Comment Utiliser bclik.ma : Trouver, Écouter et Contacter une Aide à Domicile en 3 Étapes
Guide complet pour utiliser bclik.ma : de la description de votre besoin jusqu'au premier contact avec une aide ménagère vérifiée à Casablanca. Tutoriel pas à pas.
Vous venez d'arriver sur bclik.ma, et vous vous demandez comment ça fonctionne concrètement. Ce guide vous explique le parcours complet — de la description de votre besoin jusqu'au premier contact avec une aide à domicile — en cinq étapes simples.
Pas de jargon, pas de raccourcis. Juste ce que vous avez besoin de savoir pour trouver rapidement la bonne personne.
Ce qu'est bclik.ma en quelques mots
bclik.ma est une plateforme marocaine de mise en relation entre familles à Casablanca et aides à domicile vérifiées. Le modèle repose sur un abonnement mensuel qui donne accès à un nombre illimité de profils et de contacts — pas de paiement à l'unité, pas de frais cachés par révélation.
Chaque profil visible sur la plateforme a passé un processus de vérification : dépôt d'une audio de présentation, informations d'identité et de compétences déclarées, et pour certains une vérification d'identité conforme à la Loi 19-12 sur les travailleurs domestiques. Vous ne naviguez pas dans l'obscurité.
Étape 1 — Décrivez votre besoin
Tout commence sur la page /match. C'est gratuit, sans création de compte obligatoire à ce stade, et sans engagement.
On vous posera quelques questions simples :
- Le type de service : femme de ménage, nounou, cuisinière, profil polyvalent
- Le rythme souhaité : temps plein, mi-temps, ponctuel, couchante ou non
- Votre quartier à Casablanca
- Votre budget mensuel approximatif
Ces informations servent à personnaliser les profils qui vous seront présentés. Elles ne sont pas partagées publiquement et n'engagent à rien.
Conseil pratique : Soyez précis sur le type de logement (appartement, villa, nombre de pièces) et sur les besoins spécifiques (enfants en bas âge, personnes âgées, animaux de compagnie). Plus votre description est précise, plus les suggestions seront pertinentes.
bclik.ma
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Étape 2 — Parcourez les profils vérifiés
Une fois vos critères saisis, vous accédez à une liste de profils correspondants. Chaque fiche présente plusieurs éléments que vous pouvez consulter avant de débloquer quoi que ce soit :
Le score de confiance
Chaque profil affiche un score de confiance calculé sur la base des informations fournies et vérifiées. Ce score intègre notamment la complétude du profil, la présence d'un audio de présentation, et, le cas échéant, la vérification d'identité.
Le badge "Identité vérifiée Loi 19-12"
Certains profils arborent ce badge. Il indique que la travailleuse a soumis sa CIN, que les informations ont été traitées par notre système de lecture documentaire, et qu'un administrateur a validé la correspondance. Ce badge n'est pas un simple formulaire coché — c'est le signal de confiance le plus élevé de la plateforme.
L'audio de présentation
C'est l'une des fonctionnalités les plus appréciées de bclik.ma. Chaque profil visible dispose d'un enregistrement audio — la travailleuse se présente elle-même, en Darija ou en français, décrit son expérience et son approche du travail. Vous pouvez écouter avant de débloquer le contact.
Cela change fondamentalement la nature de la sélection : vous ne lisez pas un CV rédigé par quelqu'un d'autre, vous entendez une voix réelle, un ton, une façon de s'exprimer. C'est souvent le premier indicateur de compatibilité avec une famille.
Les informations déclarées
- Compétences principales (ménage, cuisine, garde d'enfants, repassage, etc.)
- Quartiers d'intervention acceptés
- Type de contrat souhaité (temps plein, mi-temps, couchante)
- Attentes salariales (si renseignées)
Tout cela est visible avant de débloquer le contact.
Étape 3 — Choisissez votre abonnement
Quand vous avez identifié un ou plusieurs profils intéressants, vous choisissez la formule qui correspond à votre horizon de recherche.
| Formule | Prix | Durée | Ce que ça inclut |
|---|---|---|---|
| Découverte | 250 MAD | 30 jours | Révélations illimitées + re-matching |
| Confiance | 450 MAD | 90 jours | Révélations illimitées + re-matching |
| Sérénité | 850 MAD | 180 jours | Révélations illimitées + re-matching |
Illimité signifie illimité. Il n'y a pas de quota de profils débloqués par mois. Vous pouvez contacter autant de personnes que vous le souhaitez pendant toute la durée de votre abonnement.
Pour les familles qui cherchent pour la première fois et qui ne savent pas combien de temps prendra la sélection, la formule Confiance (90 jours) est généralement celle qui offre le meilleur équilibre entre durée et prix.
Le paiement s'effectue par virement bancaire. Une fois votre versement confirmé par l'équipe bclik.ma, votre accès est activé et vous pouvez commencer immédiatement.
Étape 4 — Débloquez et contactez directement
Une fois votre abonnement actif, cliquez sur "Débloquer le contact" d'un profil. Le numéro de téléphone direct de la travailleuse vous est immédiatement communiqué.
Vous la contactez comme vous le souhaitez : par appel, par SMS, ou par WhatsApp. Il n'y a pas d'intermédiaire. Vous parlez directement à la personne.
Comment aborder ce premier contact ?
La première conversation sert à vérifier la disponibilité et à convenir d'un entretien. Quelques points utiles à aborder dès cet échange :
- Confirmer que le quartier et le rythme vous correspondent mutuellement
- Décrire brièvement le logement et la famille
- Proposer une date pour un entretien et, si tout se passe bien, une demi-journée d'essai
L'entretien en personne est toujours conseillé avant de prendre une décision. Il permet de vérifier la correspondance au-delà du profil digital.
Étape 5 — Le re-matching si nécessaire
Si le premier contact ne donne pas suite, si l'entretien ne convainc pas, ou si l'essai révèle une incompatibilité — pas de panique. Le re-matching fait partie de votre abonnement.
Vous signalez dans votre espace que ce profil n'est pas retenu, et la plateforme vous suggère d'autres profils compatibles avec vos critères d'origine. Vous n'avez pas à re-remplir votre demande depuis le début.
Ce système de re-matching est exactement ce qui différencie bclik.ma d'une agence traditionnelle : si un recrutement via agence ne fonctionne pas, vous payez à nouveau des frais de placement. Sur bclik.ma, essayer un nouveau profil ne coûte rien de plus.
Questions fréquentes
Est-ce que bclik.ma est disponible hors Casablanca ? Pour l'instant, la plateforme est concentrée sur Casablanca. L'extension à Rabat est prévue pour 2027.
Puis-je essayer sans payer ? La consultation des fiches de présentation (score, compétences, audio) est accessible sans abonnement. Seul le déblocage du contact direct nécessite un abonnement actif.
Que se passe-t-il si j'embauche via bclik.ma — y a-t-il des frais supplémentaires ? Non. Une fois le contact débloqué, la relation est directe entre vous et la travailleuse. bclik.ma ne perçoit aucune commission sur le salaire, aucun frais de mise en relation ultérieure.
La travailleuse sait-elle que je l'ai trouvée via bclik.ma ? Oui. Les profils sont enregistrés volontairement sur la plateforme et savent que leurs informations peuvent être consultées par des familles abonnées.
Pour comprendre comment les profils sont vérifiés en détail, consultez notre guide sur la vérification des profils bclik.ma. Et si vous souhaitez en savoir plus sur vos obligations en tant qu'employeur, notre guide complet sur la Loi 19-12 couvre les droits et devoirs de chaque partie.
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Démarrer ma rechercheÉquipe bclik.ma
Équipe éditoriale de bclik.ma spécialisée dans le droit du travail domestique marocain — loi 19-12, déclaration CNSS, contrats et salaires des aides ménagères, nounous et cuisinières. Nous publions des guides pratiques et à jour pour aider les familles à recruter en toute conformité.
